Ge varje lista ett tydligt syfte
Skapa till exempel en lista för månadsbrevet och en annan för kursnyheter. Namnet ska hjälpa dig välja rätt mottagare när brevet är färdigt.
En person kan vara med i flera listor. Medlemskapet hör till respektive lista och är separat från kundstatus och anteckningar på kontaktkortet.
Lägg till mottagare där det passar
- Inne på en lista kan du lägga till en eller flera befintliga kontakter.
- Inne på en kontakt kan du lägga till eller ta bort medlemskap i flera listor.
- För större register använder du CSV-import direkt på listan.
- För nya prenumeranter från webbplatsen kopplar du ett formulär till listan.
En mottagare får ett mejl per utskick
Väljer du två listor som innehåller samma e-postadress räknas mottagaren en gång i det utskicket. Granskningen visar antalet unika mottagare och överlappande registreringar.
Två separata utskick är däremot två olika brev. Dubblettkontrollen slår inte ihop olika kampanjer.
Medlemskap och avregistrering
En mottagare kan lämna en lista och vara kvar i en annan, eller avregistrera sig från alla företagets nyhetsbrev. Granska statusen innan du återaktiverar någon manuellt.
Om någon ber att få prenumerera igen kan du hantera det i CRM. En ny anmälan via webbplatsen kan också återaktivera prenumerationen. Leveransspärrar för studsar och klagomål hanteras separat.
Granskad 26 september 2026